Privacy- en Cookiebeleid TCG Parade B.V.

Wanneer u gebruik maakt van onze webshop, laat u gegevens bij ons achter. Dat kunnen persoonsgegevens zijn. TCG Parade B.V. gaat daar zorgvuldig mee om. Uw privacy is voor ons belangrijk en wij zorgen dat uw gegevens goed beveiligd zijn.
In dit beleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft.

---

1. Welke gegevens verwerken wij?
Wij verzamelen alleen gegevens die wij echt nodig hebben voor onze dienstverlening. Denk hierbij aan:

• Naam, adres en woonplaats
• E-mailadres en telefoonnummer
• Betaalgegevens
• Bestel- en leverinformatie
• Eventuele gegevens die u zelf invult in ons contactformulier

2. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?
Wij gebruiken uw gegevens om:

• uw bestelling te verwerken en te bezorgen;
• contact met u op te nemen bij vragen of opmerkingen;
• uw betaling veilig en correct af te handelen;
• u, met uw toestemming, nieuwsbrieven en aanbiedingen toe te sturen;
• statistieken en analyses te maken om onze webshop te verbeteren.

De grondslag voor deze verwerkingen is meestal de overeenkomst (bij een bestelling), wettelijke verplichting (bijvoorbeeld belastingregels), of uw toestemming (bij nieuwsbrieven en cookies).

3. Met wie delen wij gegevens?
Wij delen uw gegevens alleen met derden als dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening. Bijvoorbeeld:

• de bezorgdienst die uw bestelling komt brengen;
• de betaalprovider die uw betaling verwerkt;
• IT-dienstverleners die ons systeem onderhouden.

Met deze partijen maken wij afspraken (verwerkersovereenkomsten) zodat uw gegevens veilig blijven. Wij verkopen uw gegevens nooit aan anderen. Alleen als wij daartoe wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld een verzoek van politie of justitie), kunnen wij gegevens delen.

4. Nieuwsbrieven en promotie
Wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij uw e-mailadres om u te informeren over acties, nieuwe producten en ander nieuws. U kunt zich op elk moment uitschrijven via de afmeldlink in de mail.

5. Cookies en statistieken
Onze webshop maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine bestanden die wij op uw apparaat plaatsen om de website goed te laten functioneren en om te begrijpen hoe bezoekers onze site gebruiken.

• Functionele cookies: zorgen dat de webshop werkt (bijv. winkelwagen).
• Analytische cookies: helpen ons de webshop te verbeteren.
• Marketingcookies: alleen met uw toestemming.

Bij uw eerste bezoek vragen wij toestemming voor het plaatsen van niet-essentiële cookies. U kunt cookies zelf uitschakelen via uw browser, maar sommige functies werken dan mogelijk niet optimaal.

Wij maken gebruik van Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze webshop. Wij hebben Google Analytics zo ingesteld dat dit zo privacyvriendelijk mogelijk gebeurt. Wij hebben een verwerkersovereenkomst gesloten met Google en delen geen gegevens met andere Google-diensten.

6. Beveiliging van gegevens
Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beveiligen tegen verlies of ongeoorloofd gebruik. Denk aan versleuteling, veilige verbindingen (SSL) en beperkte toegang tot systemen.

7. Uw rechten
U heeft verschillende rechten op basis van de AVG:

• Inzage: weten welke gegevens wij van u hebben.
• Correctie: fouten in uw gegevens laten aanpassen.
• Verwijdering: laten verwijderen van gegevens die wij niet langer hoeven te bewaren.
• Beperking: tijdelijk beperken van het gebruik van uw gegevens.
• Bezwaar: maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals direct marketing.
• Intrekken toestemming: wanneer de verwerking daarop gebaseerd is.

Wilt u gebruik maken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens.

8. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk. Bestel- en factuurgegevens bewaren wij zo lang dat wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld 7 jaar voor de Belastingdienst).

9. Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit privacy- en cookiebeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie vindt u altijd op onze website. Bij grote wijzigingen doen wij ons best om u actief te informeren.

10. Klachten
Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Dan horen wij dat graag. Ook heeft u het recht een klacht in te dienen bij de toezichthouder: Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Contact
TCG Parade B.V.
Herengracht 320
1016 CE, Amsterdam
Nederland
KvK-Nummer: 98300245
BTW nr: NL868435909B01
E-mail: contact@tcgparade.com