Algemene Voorwaarden TCG Parade B.V.

Inhoudsopgave

• Definities
• Gegevens van de ondernemer
• Toepasselijkheid
• Het aanbod
• Totstandkoming van de overeenkomst
• Herroepingsrecht
• Kosten bij herroeping
• Uitsluiting herroepingsrecht
• Prijzen
• Conformiteit en garantie
• Levering en uitvoering
• Duurovereenkomsten: duur, beëindiging en verlenging
• Betaling
• Klachtenregeling
• Geschillen
• Aanvullende of afwijkende bepalingen

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Bedenktijd: de periode waarin de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.

Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met een handels-, bedrijfs- of beroepsactiviteit.

Dag: een kalenderdag.

Duurtransactie: een overeenkomst op afstand waarbij producten en/of diensten periodiek worden geleverd.

Duurzame gegevensdrager: ieder hulpmiddel waarmee de consument of ondernemer informatie persoonlijk kan opslaan, zodat latere raadpleging en ongewijzigde reproductie mogelijk is.

Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de wettelijke termijn af te zien van de overeenkomst.

Modelformulier: het door TCG Parade B.V. aangeboden formulier waarmee de consument zijn herroeping kenbaar kan maken.

Overeenkomst op afstand: iedere overeenkomst die tot stand komt in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand, waarbij uitsluitend gebruik wordt gemaakt van communicatiemiddelen op afstand.

Techniek voor communicatie op afstand: middelen die gebruikt kunnen worden voor het sluiten van een overeenkomst zonder dat consument en ondernemer fysiek samenkomen.

Algemene Voorwaarden: de onderhavige bepalingen van TCG Parade B.V.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

TCG Parade B.V.
Herengracht 320
1016 CE, Amsterdam
Nederland
KvK-Nummer: 98300245
BTW nr: NL868435909B01
E-mail: contact@tcgparade.com

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van TCG Parade B.V. en op elke overeenkomst op afstand die tussen TCG Parade B.V. en de consument tot stand komt.

Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden digitaal of schriftelijk beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, wordt aangegeven waar de voorwaarden geraadpleegd kunnen worden en dat ze op verzoek kosteloos zullen worden toegezonden.

Indien naast deze algemene voorwaarden ook specifieke product- of dienstvoorwaarden van toepassing zijn, kan de consument zich bij tegenstrijdigheden steeds beroepen op de bepaling die voor hem het meest gunstig is.

Indien een bepaling in deze voorwaarden nietig of vernietigd is, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Artikel 4 – Het aanbod

Ieder aanbod is vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden plaatsvindt, wordt dit duidelijk vermeld.

Het aanbod bevat een duidelijke en volledige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten, zodat de consument een juiste beoordeling kan maken.

Kennelijke fouten of vergissingen binden TCG Parade B.V. niet.

Afbeeldingen zijn ter illustratie bedoeld en kunnen qua kleur of detail afwijken van de werkelijkheid.

Artikel 5 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra de consument het aanbod aanvaardt en aan de gestelde voorwaarden voldoet.

Indien de consument het aanbod via elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt TCG Parade B.V. onverwijld de ontvangst van de aanvaarding.

TCG Parade B.V. neemt passende maatregelen om elektronische betalingen en gegevensoverdracht te beveiligen.

TCG Parade B.V. kan binnen wettelijke kaders nagaan of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen. Bij gegronde redenen mag TCG Parade B.V. een bestelling weigeren of bijzondere voorwaarden stellen.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

De consument heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling de overeenkomst zonder opgave van reden te ontbinden.

Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig met het product en de verpakking om te gaan.

Indien gebruik wordt gemaakt van het herroepingsrecht, retourneert de consument het product in originele staat, inclusief toebehoren, en in een ongeopende verpakking.

Artikel 7 – Kosten bij herroeping

De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de consument.

Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal TCG Parade B.V. dit zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terugbetalen.

Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor:

Producten waarvan de verzegeling/seal is verbroken;

Producten die door hun aard niet geretourneerd kunnen worden;

Producten die snel kunnen verouderen of bederfelijk zijn;

Specifieke artikelen die duidelijk persoonlijk van aard zijn of op maat gemaakt.

Artikel 9 – Prijzen

Alle prijzen zijn inclusief btw.

TCG Parade B.V. behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen bij veranderingen in btw-tarieven of andere wettelijke bepalingen.

Kennelijke prijsfouten binden TCG Parade B.V. niet.

Artikel 10 – Conformiteit en garantie

TCG Parade B.V. staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke verwachtingen van kwaliteit en bruikbaarheid.

Eventuele fabrieksgaranties laten de wettelijke rechten van de consument onverlet.

Artikel 11 – Levering en uitvoering

Leveringen vinden plaats op het door de consument opgegeven adres.

Bestellingen worden met bekwame spoed uitgevoerd, uiterlijk binnen 30 dagen, tenzij een langere levertijd is overeengekomen.

Het risico van beschadiging of verlies gaat pas over op de consument vanaf het moment van aflevering.

Artikel 12 – Duurovereenkomsten

De consument kan een overeenkomst voor onbepaalde tijd te allen tijde opzeggen met een opzegtermijn van maximaal één maand.

Overeenkomsten voor bepaalde tijd eindigen automatisch, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 13 – Betaling

Betaling dient te geschieden volgens de bij het aanbod aangegeven betaalmethoden.

Onjuiste of onvolledige betaalgegevens dienen onverwijld door de consument te worden gecorrigeerd.

Bij wanbetaling kan TCG Parade B.V. redelijke kosten in rekening brengen.

Artikel 14 – Klachtenregeling

Klachten dienen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen twee maanden na constatering, volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend.

Klachten worden binnen 14 dagen beantwoord. Indien dit niet mogelijk is, ontvangt de consument binnen 14 dagen een bericht van ontvangst met een termijn van afhandeling.

Artikel 15 – Geschillen

Op overeenkomsten tussen TCG Parade B.V. en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Het Weens Koopverdrag is niet van toepassing.

Artikel 16 – Aanvullende bepalingen

Aanvullende of afwijkende bepalingen mogen niet in strijd zijn met deze voorwaarden en worden schriftelijk of elektronisch vastgelegd zodat de consument deze eenvoudig kan opslaan.