V Heroes Tin - Umbreon V

Wij werken samen met DHL voor al onze zendingen.

Ja, zodra het pakket door ons is gereedgemaakt voor verzending en het verzendlabel is aangemaakt ontvang je van ons de Track & Trace.

Ja, je kunt je bestelling op een ander adres laten bezorgen. Geef dit aan tijdens het afrekenen van je bestelling.

Gratis verzending vanaf € 250,00. Onder dit bedrag brengen wij € 5,99 in rekening voor pakketten binnen Nederland en € 8,99 voor pakketten naar Belgie.

Wij streven er naar alle bestellingen die voor 11.00 worden geplaatst nog dezelfde dag te verzenden. Wij hebben gekozen om onze bezorging te laten uitvoeren door DHL, marktleider in Nederland.

Dat klopt. Sommige artikelen hebben wij van andere verzamelaars overgenomen. Hier geldt dan de marge regeling en zal er geen BTW in rekening worden gebracht. Vandaar dat er geen 21% BTW zichtbaar is.

Nee. Wij bieden onze producten aan met zowel 21% BTW als met de marge regeling. Goederen waar BTW voor gerekend wordt staan duidelijk vermeld met 21% BTW. Als dit er niet staat betreft het een marge product en zal er geen 21% BTW gerekend worden.

Nee, dit is helaas nog niet mogelijk. Op dit moment hebben wij nog geen fysieke winkel. Maar niet getreurd, omdat we bestellingen die voor 11.00 uur zijn geplaatst nog dezelfde dag versturen heb je je pakket snel in huis.

Dit kan zeker. Lees hiervoor goed ons ons retourbeleid door: Herroepingsrecht & Retourbeleid

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om uw product retour te sturen. U ontvangt vervolgens het volledige orderbedrag inclusief de betaalde verzendkosten terug. Het is uw verantwoordelijkheid om de zending naar ons terug te sturen. De kosten hiervan zijn voor eigen rekening.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde toebehoren, in de originele staat én in een ongeopende verpakking aan TCG Parade B.V. te worden geretourneerd. Om gebruik te maken van dit recht kunt u het contactformulier op onze website invullen, waarna u van ons de verdere gegevens voor de retourzending zult ontvangen.

Zodra wij de goederen retour hebben ontvangen, storten wij het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen terug. Indien het product is beschadigd of de verzegeling/seal van het product is verwijderd, behoudt TCG Parade B.V. het recht om een waardevermindering in rekening te brengen of de retourzending te weigeren.

Zeker weten. Veel updates, box openings en nieuwe aanwinsten promoten wij via Instagram, Facebook, You Tube en TikTok.